Haberin DevamıLinkedin’de bir kullanıcı aldığı Patiswiss marka çikolatanın küflü çıktığına ilişkin fotoğrafları paylaşarak, “Küflenmiş çikolataya ilk kere tanık oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine daha var. Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir örneğin var” diye yazdı. Paylaşımına Patiswiss’in idare kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nu da etiketledi.TUNAOĞLU’NUN CEVABI BÜYÜK TEPKİ ÇEKTİTunaoğlu, tüketiciyi misli ifadelerle şunları yazdı:“Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki rutubet oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de Linkedin’de paylaşacak hiç öbür içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı mevcut herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka Karalama, Marka değeri düşürme vs’ den neler isteyeceğinden herkes habersiz. Ayrıca! Bize böyle bir hal olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MİGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle fakat ben kendi işimi kendim çözmeyi severim.”Haberin DevamıTunaoğlu’nun cevabı aka tepki çekti. Art arda gelen tepkilerin ardından Tunaoğlu paylaşımını sildi. Öte yandan Migros ve Carrefour Patiswiss ürünlerini mobil uygulamasından kaldırdı.FİRMANIN RESMİ HESABINDAN AÇIKLAMA YAPILDIDaha sonra markadan yapılan açıklamada, “Patiswiss markası olarak ürünlerimizin raf ömrü boyunca taze ve sağlıklı bir şekilde kalmasını sağlamak için yoğun gayret sarf ediyoruz. Farklı etkenlerden kaynaklı oluşan ürün sıkıntılarında müşteri hizmetleri ve ilgili departmanlarımız ile tüm detayları inceleyerek çözüme ulaştırıyoruz. Her geri bildirimi, ürünlerimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz” ifadeleri kullanıldı.Haberin DevamıTUNAOĞLU’NDAN YENİ PAYLAŞIMElif Aslı Yıldız Tunaoğlu, sosyal medya hesabından konuyla ilgili yeni bir paylaşım yaptı. Tunaoğlu, şu ifadeleri kullandı:”Sormuşsunuz bana şunu söylemek fazla mu zor diye! Onca insanın ekmek yediği emek verdiği bir müstahsil için bu postun altına yapılan yorumlarda, ‘çöp’ üretiyorsunuz deyince sakin kalmak fazla zordu. Sahiplenmek ve korumak, haksızlığa karşı gelmek yaradılışımda var. Hayatımın sonuna kadar da vazgeçmeyeceğim sanırım. Ancak yazım dili vs. derken kime yazdığım ciddi seviyede yanlış anlaşılmış ve karışmış durumda. Haklısınız. ‘Çöp’ satıyorsunuz diyenlerdir avukatlarımızın görüşmesi gereken. Yanlış anlaşıldığı yeterince özne yüklem yerine oturmadığı ve tüm yazım/imla hataları için özür dilerim. Yine eklemek isterim ki satan da üreten de ürünün arkasındadır. Bizimle direk olarak iletişime geçme yöntemi, durumun sebebi/ kaynağı belli olmadan kamuoyunu yanıltma olmamasını tercih ederdim. Ama bu da kabul. Türkçe lastik değildir. Çekiştirmeyelim lütfen bir öbür ricam.”
News
